Организационное поведение

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1. Понятие и сущность организационного поведения 5

1.2. Групповая динамика в организации 8

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ДНС-ЮГ» 14

2.1. Оценка корпоративной культуры организации 14

2.2. Исследование особенностей организационного поведения в ООО «ДНС-Юг» 18

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ В ООО «ДНС-ЮГ» 21

3.1. Мероприятия по корректировке группового поведения в ООО «ДНС-Юг» 21

3.2. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования организационного поведения с каждым годом набирает обороты, так как все больше внимания в любой организации стало уделяться человеку, индивиду, личности, его характеру, потенциалу, ценностям, мотивациям, причинам его поведения на рабочем месте.

В настоящее время от поведения человека на работе фактически может зависеть судьба данной организации. Очень много времени и сил руководители посвящают «воспитанию» своего работника, что требует огромного практического опыта, а также многих психологических навыков общения с персоналом. Однако нельзя сказать, что организационное поведение как система научных знаний и представлений имеет законченный характер и полностью изучена для ее успешного применения на практике.

В связи с этим видится целесообразным изучать поведение человека на рабочем месте. Быть может, благодаря подобным исследованиям в будущем появится возможность предугадывать мотивы и поступки человека, в частности и на рабочем месте, и направлять их в нужное для организации русло с целью эффективного функционирования персонала компании.

Цель курсовой работы – исследовать теоретические и практические основы организационного поведения.

Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:

- рассмотреть понятие и сущность организационного поведения;

- изучить групповую динамику в организации;

- оценить корпоративную культуру организации ООО «ДНС-Юг»;

- провести исследование особенностей организационного поведения ООО «ДНС-Юг»;

- предложить мероприятия по корректировке организационного поведения;

- разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «ДНС-Юг».

Предмет исследования – организационное поведение в компании. Объектом выступает ООО «ДНС-Юг»

Теоретической основой исследования послужили работы таких авторов как Б.А. Аникин, А.С. Большаков, Ю.Н. Лапыгин, З.П. Румянцева, В.А. Спивак и других, а также материалы периодической печати.

Структура курсовой работы включает в себя введение, три главы, заключение и список использованной литературы.

В первой главе рассматриваются теоретические основы организационного поведения в организации.

Во второй главе проводится анализ организационного поведения на примере ООО «ДНС-Юг».

Третья глава посвящена определению путей совершенствования организационного поведения в ООО «ДНС-Юг».