Внедрение технологии инноваций в HR процессах на примере ПАО "Ростелеком

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ HR В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1 Сущность современного HR-менеджемента 5

1.2 Компетенции и роль HR-менеджера в организации 10

1.3 Основные направления деятельности HR-менеджера 13

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ HR процессов в

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 17

2.1 Характеристика объекта исследования 17

2.2 Анализ направлений деятельности компании

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 20

2.3. Анализ основных HR процессов в компании

ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 23

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО

РАЗВИТИЮ ТЕХНОЛОГИИ HR ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 28

3.1 Мероприятия по развитию технологий инноваций в HR процессах

компании ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 28

3.2 Ресурсное обеспечение мероприятий 30

3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых

мероприятий 33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 38

Актуальность темы

В настоящее время, вопрос технологий инноваций в HR процессах организации России встает особенно остро, поскольку каждая компания старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной, что обуславливает практическую актуальность и значимость работы.

Цель курсовой работы – рассмотреть современные НR технологии организации и варианты усовершенствования технологий инноваций в HR процессах.

В соответствии с целью определены следующие задачи:

• изучить теоретические основы темы исследования;

• знакомиться с источниками по теме исследования;

• познакомиться с объектом исследования – компанией Ростелеком;

• изучить систему HR процессов компании;

• исследовать специфику организации HR процессов компании;

• разработать мероприятия по повышению эффективности внедрения современных HR технологий.

Объектом исследования в курсовой работе является крупнейшая телекоммуникационная компания России - ПАО «РОСТЕЛЕКОМ.

Предметом исследования является технология HR инноваций конкретной телекоммуникационной компании.

Методологической и теоретической основой исследования являются общенаучные методы познания и научные подходы к изучению объектов, явлений. В работе использовались системный, маркетинговый, поведенческий, традиционный, инновационный и другие научные подходы исследования. Были использованы также методы и принципы предметно-логического, структурно-функционального анализа, экспертных оценок, методические подходы к изучению эффективности использования потенциала организаций.

Информационной базой курсовой работы послужила научная, специальная, учебно-методическая литература российских и зарубежных авторов, научно-правовые акты в сфере телекоммуникаций, бухгалтерская и статическая отчетность объекта исследования, материалы научно-практических конференций, статьи периодических печатных изданий, Интернет-ресурсы, данные и локальные нормативные акты компании Ростелеком.

Структура курсовой работы: введение, три главы, заключение, библиографический список.

Актуальность темы исследования, объект и предмет курсовой работы, информационная база выполнения работы, ее структура представлены во введении.

В первой главе современные технологии HR в организации проведен обзор нормативных актов регулирования телекоммуникаций, теоретических основ организации в области инноваций.

Во второй главе анализ технологий HR в ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» дана характеристика объекта исследования по заданным параметрам, проведен экономический анализ результатов ее деятельности за 2016 год, исследован процесс внедрения инновации HR.

В третьей главе разработка и обоснование мероприятий по развитию технологии HR процессов в ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» представлен комплекс мероприятий по повышению эффективности внедрения и развития системы инновации, разработка экономического обоснования сформированных предложений.

Заключение содержит основные выводы и результаты исследования.