Маркетинг в сфере государственных учреждений

Оглавление

Введение 3

Глава1.Теоретический аспект маркетинга в образовательном пространстве 4

1.1 Маркетинговая деятельность государственных учреждений 4

1.2 Особенности маркетинга высших учебных заведений 4

Глава2 Особенности маркетинговой деятельности государственного учебного высшего заведения на примере СПБГУМРФ 4

2.1 Анализ маркетинговой деятельности СПБГУМРФ и РГПУ им. А. И. Герцена 4

2.2 Рекомендации по усовершенствованию рекламы СПБГУМРФ 4

Заключение 4

Список использованной литературы 4

Приложение 4

Введение

В последние годы в систему государственного управления вошли слова менеджмент и маркетинг, и экономическая наука начинает определять систему государственных услуг и учреждений как социальную систему, функционирующую с учетом рыночных отношений в экономике.

Если рассматривать маркетинг как вид профессиональной деятельности, который содействует конкурентоспособности деловой структуры путем выявления запросов потребителей и организации исследований и разработок для удовлетворения этих запросов, то в ракурсе государственного учреждения маркетинг выступает стимулом непрерывного развития.

Исходя из концепции экономического маркетинга, государственное учреждение должно производить то, что пользуется спросом, то есть выполнять социальный и экономический заказ общества. В аналитической и планируемой деятельности учреждения не может не быть изучения внешней среды, потребности в услугах, планирования и стимулирования спроса на услуги и его удовлетворения.

К сожалению, можно утверждать, что вопрос о возможности применения маркетинга в управленческой деятельности государственного учреждения остается открытым, хотя освоение рыночных методов хозяйствования объективно актуализируют деловой интерес к данной проблеме.

Все вышесказанное обусловливает актуальность нашего исследования.

Предмет исследования – особенности маркетинга в государственных учреждениях (в образовательной сфере).

Объект исследования - Государственный университет морского и речного флота им. Макарова (СПБГУМРФ).

Цель исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности государственного учебного высшего заведения на примере СПБГУМРФ. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач, а именно:

-выявить основные особенности современной концепции маркетинга образовательных услуг в системе образования

-выявить роль рекламы как основного инструмента маркетинга в образовательном пространстве

-рассмотреть и проанализировать особенности маркетинговой деятельности государственного учебного высшего заведения на примере СПБГУМРФ

-провести конкурентный анализ рекламы (на примере СПБГУМРФ, РГПУ им. А. И. Герцена, СПБГАСУ и ИТМО).

-разработать рекомендации по усовершенствованию маркетинговой деятельности СПБГУМРФ

В качестве теоретической базы нашего исследования выступают нормативно-правовые акты, такие как ФЗ РФ «О рекламе» и ФЗ РФ «Об образовании».

Структура исследования: наше исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.