Применение современных информационных технологий в организации

Введение 3

1. Теоретические основы применения современных информационных технологий в организации 5

1.1. Понятие и сущность современных информационных технологий в организации 5

1.2. Информационные потоки в организации и их виды 9

2. Анализ применения современных информационных технологий в ООО «Cвязьинформ» в 2014 – 2017 гг 13

2.1. Характеристика объекта исследования ООО «Cвязьинформ» 13

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности организации 14

2.3. Анализ использования информационных технологий в управлении персоналом ООО «Cвязьинформ» 18

3. Повышение эффективности применения современных информационных технологий ООО «Cвязьинформ» 26

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления 26

3.2. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 32

Заключение 37

Список использованной литературы 40

Актуальность исследования информационного и технологического обеспечения системы управления на современном этапе обусловлена тем, что с завершением перехода к рыночной экономике стало необходимым модернизация системы управления организаций.

Процесс управления может быть представлен как множество постоянно принимаемых, согласованных и реализуемых решений, которые, в конечном счете, направлены на достижение целей организации. Выработка каждого из этих решений должна быть обеспечена информацией.

Важнейшим фактором формирования современной системы управления является внедрение в практику самых современных информационных технологий во всех областях работы с персоналом, таких как документационное обеспечение, мотивация персонала, его обучение, оценка деятельности и ряд других направлений кадровой деятельности.

Цель работы - изучить и проанализировать применение современных информационных технологий в организации в ООО «Cвязьинформ» и разработать конкретные практические предложения, направленные на повышение его результативности.

Задачи работы:

– рассмотреть теоретические основы информационного обеспечения управленческой деятельности организации;

– дать организационно-экономическую характеристику ООО «Cвязьинформ»;

– провести анализ информационного обеспечения управления ООО «Cвязьинформ»;

– разработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения управления в ООО «Cвязьинформ».

Объект исследования: информационное обеспечение деятельности по управлению, применяемое в ООО «Cвязьинформ» (Пенза, ул. Куприна, д. 1/3.).

Предмет исследования: направления повышения результативности информационного обеспечения управления.

Объект наблюдения: информационные системы ООО «Cвязьинформ».

Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, SWOT-анализ, наблюдение, опрос, статистические и математические методы обработки информации.

Теоретико-методологической основой исследования являлись ведущие методологические принципы менеджмента, информатики и управления человеческими ресурсами (М.Армстронг, В.Р.Веснин, А.Я.Кибанов, В.П. Мельников, М.Мескон, В.С. Провалов, В.А.Спивак, и др.), вероятностный характер моделей проблемных ситуаций в управленческих процессах, определяющих множественность подходов и множественность решений и т.д.

Теоретическое осмысление рассматриваемой проблемы и методическое обеспечение процесса ее исследования осуществлялось с использованием ведущих положений информатики, менеджмента, маркетинга, теории управления, психологии управления.