Вежливость и хорошие манеры в общении

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Понятие об этикете……………………………………………………………..5

2. Вежливость как коммуникативная категория………………………………..7

3. Хорошие манеры в общении…………………………………………………12

Заключение……………………………………………………………………….17

Список литературы………………………………………………………………19

Введение

Этикет - это комплекс правил поведения, которые регулируют внешнее проявление человеческих взаимоотношений (формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, обращение с окружающими, манеры и одежда). Этикет - составная часть внешней культуры человека и сообщества, включающая требования, которые имеют характер наиболее либо наименее строго регламентированного церемониала и при соблюдении которых преобладает особенное значение конкретная форма поведения.

На сегодняшний день, как и прежде, не утрачены такие термины как «этикет», «культура общения», «хорошие манеры» и тому подобное. Данные термины встречаются в нашей жизнедеятельности при различных взаимодействиях. Выше перечисленные термины считаются понятиями моральными и нравственными. При несоблюдении их, индивид испытывает душевный дискомфорт либо нехватку душевного удовлетворения.

В данном реферате исследованы такие понятия как «вежливость» и «хорошие манеры» в общении.

Актуальность реферата заключается в том, что на сегодняшний день ключевым принципом современной жизнедеятельности считается поддержание нормальных взаимоотношений среди людей и желание избежать конфликтов. Однако внимание и уважение возможно заслужить только при соблюдении хороших манер и вежливости. По этой причине в современном обществе вежливость и деликатность расценивается слишком дорого. Однако в жизнедеятельности нам зачастую приходится встречаться с грубостью, резкостью, неуважением к личности иного человека. Причина здесь в том, что мы недооцениваем культуру поведения человека, его манеры.

Объект исследования – этикет в общении.

Предмет исследования – вежливость и хорошие манеры в общении.

Цель реферата – изучение понятий «вежливость» и «хорошие манеры» в процессе общения.

Для достижения поставленной цели следует решить ряд задач:

1. Раскрыть понятие об этикете.

2. Рассмотреть термин «вежливость» как коммуникативную категорию.

3. Исследовать хорошие манеры в общении.

Структурно реферат состоит из введения, трёх разделов, заключения и списка литературы.