Проблемы и перспективы использования пластиковых карт в России

Введение 3

1. Пластиковые банковские карты и перспективные направления их развития 5

1.1. Понятие и сущность банковских карт в системе безналичных расчетов 5

1.2. Анализ рынка пластиковых карт 9

1.3. Проблемы и перспективы развития пластиковых карт 13

2. Анализ использования пластиковых карт ПАО Сбербанк 15

2.1. Общая характеристика ПАО Сбербанк 15

2.2. Анализ осуществления безналичных расчетов с использованием пластиковых карт ПАО Сбербанк 17

2.3. Основные проблемы использования пластиковых карт 28

3. Мероприятия, направленные на повышение эффективности работы с пластиковыми картами ПАО Сбербанк 31

Заключение 34

Список использованных источников 35

Приложения 37

Актуальность выбранной темы курсовой работы заключается в том, что за последние тридцать лет использование индивидуальных пластиковых карт во всем мире достиг весьма громадных размеров. Российский рынок банковских карт также последние годы бурно развивается.

Причиной тому является общемировая тенденция формирования безналичных расчетов. Пластиковые карты образуют возможность организации функционирования единой универсальной расчетной сети, которая дает возможность обслуживать различные платежи массового населения на ежедневной основе и приводит к значительному уменьшению операций с наличными деньгами. Безналичный оборот по картам возрастает тем самым отражая устойчивость и уравновешенный рост «карточного рынка».

Банковские карты позволят сократить объем налично-денежного обращения снизить расходы, на осуществление расчетно- кассовых операций, хранением и перемещением наличных денег и в разы ускорить осуществление расчетов в безналичном виде.

Объект исследования – пластиковая карта.

Предмет исследования – операции с использованием пластиковых карт в ПАО Сбербанк.

Цель курсовой работы – проанализировать проблемы и перспективы использования пластиковых карт в России на материале ПАО Сбербанк.

Для достижения поставленной цели, в курсовой работе будут решены следующие задачи:

 Раскрыть понятие и сущность банковских карт в системе безналичных расчетов;

 Провести анализ рынка пластиковых карт ;

 Раскрыть проблемы и перспективы развития пластиковых карт;

 Проанализировать осуществление безналичных расчетов с использованием пластиковых карт ПАО Сбербанк;

 Представить основные проблемы использования пластиковых карт ;

 Предложить мероприятия, направленные на повышение эффективности работы с пластиковыми картами ПАО Сбербанк.

Теоретическую основу исследования составили нормативно-правовые акты, монографии, диссертации, учебная литература. Использовались труды таких авторов, как: О.И. Лаврушин, Н.В. Иванов, В.В. Кузнецова и др.

Материалом исследования послужили данные российских коммерческих банков, информационно-аналитические данные периодических изданий, статистика международных и российских платежных систем банковских пластиковых карт, а также статистическая отчетность ПАО Сбербанк.

Исходя из объекта и предмета исследования, а также поставленной цели и рассмотренных задач, определена соответствующая структура работы. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.